On pararan totes les coses que perdem? A Dobbiston, una petita ciutat del nord-oest d'Anglaterra, probablement acabin a mans del senyor Daniels, el veterà encarregat de l'oficina local d'objectes perduts. En un recòndit i inescrutable soterrani de les desgavellades instal·lacions de l'ajuntament, aquest entregat funcionari ha dedicat la seva vida a catalogar i custodiar meticulosament les badades dels seus veïns. Esquerp i amb fama de ser una mica extravagant —ja descobrirem que això és quedar-se curts—, té una metodologia molt particular. Que a ningú se li acudeixi trastocar-la!
Ara bé, quan Toby, un adolescent gandul i amb la desgavellada ambició de convertir-se en estrella del rock, arriba per fer unes pràctiques i «aprendre els secrets d'un ofici», la rutina de l'ancià trontolla, i el seu món subterrani, un autèntic tresor poètic, es revela tant com una presó solitària com una presó soli creativitat. A contracor, tots dos acaben implicant-se en la vida de l'altre.
Ple d'humor, commovedor i profund, aquest bell còmic explora la inesperada amistat entre un ancià perdut i un adolescent a la recerca de la seva identitat. Gràcies a la nostàlgia juganera i l'enginy impertorbable de Dooley, descobrim una tendra història de dol i superació, i també que els petits gestos –una frase, una disculpa, un acte de bondat– poden tenir un impacte gairebé còsmic.