• Condiciones generales

    La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones generales:

     

    Datos empresa: D. Fernando Velasco Chapinal como propietario de Librería Universal

    NIF: 37317626B

    C/ Ronda Sant Antoni nº 9

    CP  08011

    Telf:934433268

    Email:  univers@universal-comics.com

     

     

    Disponibilidad de los productos:

     

    Las existencias de los productos son limitadas y el hecho de que figuren en la web no implica que estén disponibles inmediatamente. Si no se dispone del producto solicitado lo pedirá al distribuidor y le comunicará al usuario en el mensaje de la recepción del pedido.

    Los pedidos se enviarán, siempre que sea posible, completos. En caso de incluir artículos en preventa el envío se realizará cuando estén todas las preventas disponibles. Si el cliente quiere recibirlo en varios envíos Librería Universal solo se hará cargo de los gastos de uno de ellos, siempre y cuando este envío llegue al mínimo para optar a los gastos de envío gratuitos.

     

    Procedimientos de compra 

     

     Para poder hacer compras en la web www.universal-comics.com el usuario debe darse de alta como cliente. Es completamente gratuito y los datos se guardarán de forma segura.

     

    Forma de pago

     

    Librería Universal acepta como forma de pago para las compras efectuadas des de su web la modalidad de tarjeta de crédito, Paypal, transferencia o contrareembolso.

     

    Si el pago ha sido realizado correctamente el usuario recibirá la confirmación del pedido a través del correo electrónico que haya facilitado.

     

    El cobro del pedido se producirá en el momento de hacer el pedido. De esta manera se garantiza que solo se cobran los artículos que realmente han sido enviados.

     

    Pedidos

     

    Cuando el usuario haga un pedido recibirá una confirmación por correo electrónico que le informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los productos que haya solicitado.

     

    Librería Universal se reserva el derecho de anular los pedidos que contengan una dirección de envío imprecisa y que pueda dificultar la entrega de los artículos.

     

    Si el usuario quiere anular un pedido aún no expedido puede hacerlo a través de un mensaje electrónico a Librería Universal o llamando con el número de pedido.

     

    Precio de los productos 

     

    El importe total de la compra que aparece a la pantalla y el importe indicado en el mensaje de confirmación que “Librería Universal” envíe al comprador han de coincidir.

     

    Los precios de los productos están sujetos a las modificaciones que el editor determine.

     

    En caso de envíos a países que no pertenecen a la Unión Europea Librería Universal” no asumirá los gastos correspondientes a los impuestos propios de cada país. 

     

    Si se encuentra cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, el usuario ha de comunicarlo inmediatamente.

     

     

    Mensajería

     

    Los pedidos se enviarán a través del servicio certificado de Correos o por agencia.

     

    Los gastos de envío se calculan automáticamente de manera que el usuario conoce el importe total antes de hacer la compra.

     

    Si no se recibe el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega indicado, el usuario se puede poner en contacto con nosotros y haremos inmediatamente a la reclamación al transportista.

     

    En caso de los envíos por Correos, este únicamente acepta reclamaciones después de 15 días hábiles para los envíos nacionales, a partir de la entrega del paquete a sus oficinas y de 30 días para envíos internacionales.

     

    Devoluciones

     

    Librería Universal” acepta las devoluciones que se efectúen dentro de los 15 días hábiles des de la recepción del producto, siempre que este se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el producto se comprobará el estado antes de reintegrar el importe.

     

    Si el usuario recibe un producto en mal estado, lo puede devolver y se le reembolsará el importe íntegro (precio del producto y gastos de envío). La responsabilidad de Librería Universal” se limita a esta reposición.

    Para devoluciones o reclamaciones, el usuario puede hacerlas a través de un correo electrónico a univers@universal-comics.com o por teléfono con el número de pedido.

     

     

    Protección de datos personales 

     

    Los datos del usuario forman parte de un archivo automático propiedad de Librería Universal” y serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial establecida con ellos.

     

    Responsabilidades

     

    Librería Universal no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios causados por la indisponibilidad del servicio.

     

    Librería Universal no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras webs que no sean de su titularidad y que, por tanto, no pueda controlar.

     

    Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará solo la cláusula o una parte de ella y se mantendrán el resto de Condiciones Generales.

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